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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation (y compris le simple accès) des pages du site web http://www.frime.com/, y compris les contenus et services qui y sont mis à disposition. Toute personne accédant au site web http://www.frime.com/ (« Utilisateur ») accepte de se conformer aux conditions générales en vigueur à tout moment du site http://www.frime.com/.

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ENGAGEMENTS ET OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

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  • Leur reproduction, distribution ou modification, en tout ou en partie, sauf autorisation de leurs titulaires légitimes;
  • Toute violation des droits du prestataire ou des titulaires légitimes;
  • Leur utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.

Lors de l’utilisation du site web, http://www.frime.com/, l’utilisateur s’engage à ne pas adopter de comportement susceptible de porter atteinte à l’image, aux intérêts et aux droits de Frime, S.A.U. ou de tiers, ou susceptible d’endommager, de rendre inutile ou de surcharger le portail (www.frime.com) ou d’empêcher, de quelque manière que ce soit, l’utilisation normale du site web. Néanmoins, l’Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et que, par conséquent, http://www.frime.com/ ne peut pas garantir l’inexistence de virus ou d’autres éléments susceptibles de provoquer des altérations dans les systèmes informatiques (logiciels et matériels) de l’Utilisateur ou dans ses documents électroniques et les fichiers qui y sont contenus.

MESURES DE SÉCURITÉ

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RÉCLAMATIONS

Frime, S.A.U. informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@frime.com Frime, S.A.U. informe qu’il existe des formulaires de réclamation à la disposition des utilisateurs et des clients. L’Utilisateur peut présenter une réclamation en demandant un formulaire de réclamation ou en envoyant un e-mail à info@frime.com en indiquant son nom et son prénom, le service et/ou le produit acheté et en détaillant les raisons de sa réclamation.
L’utilisateur/acheteur peut nous faire part de sa réclamation, par courrier électronique à info@frime.com ou en joignant le formulaire de réclamation suivant :

  • Le service/produit :
  • Acheté le:
  • Nombre del usuario:
  • Domicile de l’utilisateur:
  • Signature de l’utilisateur (uniquement en cas de présentation au format papier):
  • Date:
  • Motif de la réclamation :

 

PLATEFORME DE RÉSOLUTION DE CONFLITS

Si vous souhaitez soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges mise à disposition par la Commission européenne, qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Conformément aux dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la Loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de la totalité ou une partie des contenus de ce site web, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sont expressément interdites sans l’autorisation de FRIME, S.A.U. L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par FRIME, S.A.U.

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  • Les données personnelles de la partie concernée qui est titulaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle elle agit dans le cas où la réclamation serait présentée par un tiers autre que la partie concernée.
  • Les contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le site web, l’accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse dans laquelle la partie concernée accepte la responsabilité de la véracité des informations fournies dans la notification.

LIENS EXTERNES

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