POLIQUE D’ENTREPRISE
Date de révision : 15/09/2025
Introduction
« Nous sommes FRIME, une entreprise familiale de tradition et un leader dans la commercialisation du thon durable. »
En tant qu’entreprise jouissant d’une réputation solide dans notre secteur, avec plus de 45 ans d’expérience, et dans le but de maintenir et de garantir l’engagement et la participation de notre personnel aux différentes politiques de l’entreprise, cette Politique d’Entreprise a été élaborée. Elle sera diffusée auprès de l’ensemble des collaborateurs et déclinée au sein de chacun de nos départements.
Histoire
FRIME est un groupe d’entreprises dédié à la commercialisation de produits de la mer, avec une forte présence à l’international.
Nous sommes une entreprise forte de plus de 45 ans d’expérience, depuis que Salvador Ramon a commencé à écrire son histoire au Marché Central du Poisson de Mercabarna (Barcelone) en 1977. Avec Salva Ramon, deuxième génération de la famille à la tête de l’entreprise, nos racines sur le marché demeurent au cœur de l’ADN de FRIME : l’humilité, l’esprit d’inconformisme, l’honnêteté, la persévérance et la responsabilité se reflètent dans notre pratique professionnelle quotidienne.
Nous souhaitons changer le monde en améliorant l’alimentation de tous les foyers grâce à l’innovation de produits issus d’une pêche responsable, standardisés par le biais de l’industrialisation.
Nous offrons un approvisionnement en matières premières constant et stable dans le temps, ce qui nous a permis de devenir l’un des plus grands exportateurs de thon en Europe et des leaders du marché du thon albacore en longes et portions.
Nous sommes engagés en faveur de la durabilité de la planète, des bonnes pratiques d’éthique d’entreprise et du bien-être de nos collaborateurs, partenaires et consommateurs. À cette fin, notre engagement est étroitement lié aux Objectifs de Développement Durable (ODD) établis par le Pacte mondial des Nations Unies, en appliquant des politiques ESG afin d’offrir au marché un produit durable, responsable et respectueux de la société et de l’environnement.
Présent
Actuellement, notre groupe emploie directement plus de 400 personnes. Il dispose de 7 sites de production situés à Barcelone, La Roca del Vallès, Arenys de Munt et L’Aldea (Tarragone), ainsi que de 6 étals au Marché Central du Poisson de Barcelone.
Nos produits sont distribués dans le monde entier, dans plus de 52 pays à ce jour.
Politique d’Entreprise
Dans un contexte économique actuel contraignant et avec la volonté de rester présents sur le marché tout en restant attentifs aux opportunités de croissance, la Direction est consciente qu’elle ne peut renoncer à l’effort engagé en faveur de l’amélioration continue de la qualité de nos produits et services. Aujourd’hui, notre principal soutien est la confiance de nos clients, fruit de l’engagement pris depuis nos débuts de répondre à l’ensemble de leurs besoins avec excellence.
Pour cette raison, nous estimons essentiel de diffuser par écrit notre Politique d’Entreprise auprès de l’ensemble des collaborateurs, afin de garantir leur participation consciente et directe, tout en tenant compte de leurs responsabilités et de nos principes en tant qu’entreprise :
Vision : Changer le monde en améliorant l’alimentation de tous les foyers grâce à des produits issus d’une pêche responsable.
Mission : Innover dans les produits de la pêche durable en les standardisant par le biais de l’industrialisation.
Valeurs : Humilité, esprit d’inconformisme, honnêteté, persévérance, responsabilité et esprit familial.
Engagements : Éthique, durabilité et bien-être de nos collaborateurs, partenaires et consommateurs.
Fondements
Cette Politique repose sur quatre piliers : nos clients, la qualité de nos produits et services, la responsabilité environnementale et la durabilité, ainsi que la responsabilité éthique et sociale.
Politique de respect du client
La satisfaction des clients est à l’origine de notre réputation dans le secteur, et cette réputation repose sur la qualité de nos produits et services.
C’est pourquoi nous devons être à l’écoute et nous adapter en permanence aux besoins de nos clients.
Politique de qualité, d’authenticité, de sécurité et de légalité de nos produits et services
En tant que pilier fondamental de notre Politique d’Entreprise, la Direction s’engage à continuer de respecter l’obligation de produire des produits sûrs, légaux et authentiques, conformément aux standards de qualité définis et avec un sens aigu de la responsabilité envers nos clients.
Nous nous engageons à améliorer continuellement la culture de la qualité et de la sécurité alimentaire au sein de nos entreprises.
Politique de responsabilité environnementale et de durabilité
Chez FRIME, nous avons un engagement absolu en faveur de la durabilité et, plus particulièrement, de la préservation des écosystèmes marins. C’est pourquoi, depuis près de 10 ans, nous certifions nos sites selon le standard MSC de chaîne de traçabilité, en augmentant progressivement le volume de poisson certifié MSC commercialisé. Notre volonté est de poursuivre dans cette voie afin de contribuer à la conservation du thon dans nos mers et océans.
Nous avons mis en place une séparation sélective des déchets générés et leur valorisation circulaire. Actuellement, l’ensemble de la matière organique issue de nos processus de production est destinée à la fabrication d’aliments pour animaux de compagnie, et nous œuvrons pour atteindre cette même circularité pour les autres déchets générés, tout en gardant à l’esprit une politique de réduction des déchets ainsi que de la consommation de ressources naturelles telles que l’eau ou les combustibles fossiles.
Cependant, notre engagement ne se limite pas à l’amélioration de la durabilité : il inclut également la création de valeur sociale par la promotion d’une politique de ressources humaines inclusive. Nous veillons à ce qu’aucune discrimination ne soit exercée en raison du sexe, de la race, de la nationalité, de l’âge ou des convictions religieuses, favorisons l’intégration des personnes en situation de handicap et collaborons avec différentes fondations dont l’objectif principal est l’insertion professionnelle.
Politique de conformité pénale, responsabilité éthique et sociale
La Direction de FRIME s’engage à opérer avec éthique et intégrité. Cela implique que l’ensemble des membres et collaborateurs de l’organisation contribue à créer un environnement de travail optimal, fondé sur l’honnêteté, l’intégrité et la transparence, le respect des droits de l’homme, des intérêts légitimes de toutes les personnes et organisations avec lesquelles nous interagissons, ainsi que des standards de qualité, de sécurité et de dignité au travail.
Nous disposons d’un Code d’éthique qui a été diffusé auprès de tous les collaborateurs et qui est accessible à nos clients, partenaires et associés sur notre site internet.
De même, la Politique de conformité pénale de FRIME a été diffusée auprès de l’ensemble des collaborateurs et est accessible à toutes les parties prenantes.
Nous nous sommes toujours engagés à respecter scrupuleusement la législation en vigueur en matière de droit du travail et de prévention des risques professionnels, en cherchant systématiquement à aller au-delà des exigences légales minimales et à atteindre l’excellence.
Engagements de la Direction
La Direction s’engage à diffuser la présente Politique auprès de l’ensemble du personnel et à la décliner en objectifs pour les différents départements concernés, responsables de sa mise en œuvre et de l’atteinte des objectifs fixés.
Engagement des collaborateurs
Tous les collaborateurs de l’entreprise doivent connaître les objectifs découlant de cette Politique et s’engagent à mettre en œuvre les actions qui en résultent.
Responsable de la communication externe
Consciente que cette Politique doit être diffusée et déployée au sein des différents départements de l’entreprise, la Direction considère qu’elle est elle-même responsable de la communication externe en cas de gestion de crise ou de communication avec les autorités ou les médias.
Révision
Cette Politique fera l’objet d’une révision au minimum annuelle.
LA DIRECTION
La Roca del Vallès (Barcelone), le 15 septembre 2025.