Politique de confidentialité

Responsable – Qui est le responsable du traitement des données?

Identité : FRIME, S.A.U.

Siège social :

FRIME, S.A.U.

MERCAT CENTRAL DEL PEIX, CAS. 80

08040 MERCABARNA, BARCELONA

CIF: A08489320

 

FRIME S.A.U. est basée à Mercat Central del Peix (Mercabarna), casilla 80, 08040 BARCELONE (Espagne), avec SIRET A08489320. Inscrite au registre du commerce de Barcelone, Tome 23589, Folio 197, Page B57808, 8e inscription SIRET : A- A08489320 Société Anonyme Unipersonnelle.

CIF: A21008560

Numéro de téléphone: +34 932 620 228

E-mail: info@frime.com

Contact: Atención al Cliente

Nom du domaine : http://www.frime.com/

 

Finalités – À quelles fins traitons-nous vos données?

Conformément aux dispositions du Règlement général européen 2016/679 sur la protection des données, nous vous informons que nous traiterons les données que vous nous fournissez afin de:

Gérer la demande de services que vous réalisez à travers la Plateforme, ainsi que la facturation et la livraison correspondantes.

Envoyer périodiquement des communications sur les services, les événements et les nouvelles liées aux activités menées par FRIME, S.A.U., par tout moyen (téléphone, courrier ou e-mail), sauf indication contraire ou si l’utilisateur s’oppose ou révoque son consentement.

Envoyer des informations commerciales et/ou promotionnelles liées au secteur des services souscrits et à la valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux, sauf indication contraire ou si l’utilisateur s’oppose ou révoque son consentement.

Se conformer aux obligations légalement établies, ainsi que s’assurer du respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.

Transfert des données aux organismes et autorités, à condition qu’elles soient requises conformément aux dispositions légales et réglementaires.

Catégories de données – Quelles données traitons-nous?

En fonction des finalités susmentionnées, FRIME, S.A.U. gère les catégories de données suivantes:

Données d’identification

Métadonnées de communications électroniques

Données concernant des informations commerciales. Dans le cas où l’utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir leur consentement et s’engage à leur fournir les informations contenues dans la présente clause, exonérant FRIME, S.A.U. de toute responsabilité à cet égard.

Toutefois, FRIME, S.A.U. peut effectuer des vérifications pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.

Fondement juridique – Quel est le fondement juridique pour le traitement de vos données?

Le traitement des données aux fins de l’envoi de bulletins d’information périodiques (newsletters) sur les services, les événements et les nouvelles liés à notre activité professionnelle est fondé sur le consentement de la personne concernée, expressément demandé pour effectuer ce traitement, conformément à la réglementation en vigueur.

En outre, le fondement juridique pour le traitement des données relatives à des offres ou à des collaborations est basé sur le consentement de l’utilisateur qui envoie ses données, qu’il peut retirer à tout moment, bien que cela puisse affecter la possible communication fluide et entraver les processus qu’il souhaite réaliser.

Pour terminer, les données peuvent être utilisées pour se conformer aux obligations légales applicables à FRIME, S.A.U.

Période de conservation des données – Combien de temps conservons-nous vos données?

FRIME, S.A.U. ne conservera les données personnelles des utilisateurs que pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tant que vous ne révoquez pas les consentements accordés. Ensuite, si nécessaire, elle conservera les informations bloquées pendant les périodes légalement établies.

Destinataires. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Vos données peuvent être consultées par les prestataires qui assurent des services auprès de FRIME, S.A.U., tels que des services d’hébergement, des outils de marketing et des systèmes de contenu ou d’autres professionnels, lorsque cette communication est requise par la loi ou pour l’exécution des services souscrits.

FRIME, S.A.U., a signé les contrats de cession de traitement correspondants avec chacun des prestataires qui assurent des services auprès de

FRIME, S.A.U., afin de garantir que ces prestataires traiteront vos données conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

Elles peuvent également être transférées aux forces et corps de sécurité de l’État dans les cas où il existerait une obligation légale.

Les banques et les institutions financières, pour le paiement des services.

Les administrations publiques compétentes dans les secteurs d’activité, lorsque la réglementation en vigueur le prévoit.

Sécurité des informations – Quelles mesures de sécurité mettons-nous en œuvre pour protéger vos données?

Afin de protéger les différents types de données qui figurent sur la présente politique de confidentialité, nous mettrons en œuvre les mesures de sécurité techniques nécessaires pour éviter leur perte, manipulation, diffusion ou altération.

Cryptage des communications entre l’appareil de l’utilisateur et les serveurs de FRIME, S.A.U.

Cryptage des informations sur les propres serveurs de FRIME, S.A.U.

D’autres mesures qui empêchent l’accès aux données de l’utilisateur par des tiers.

Dans les cas où FRIME, S.A.U. ait recours à des prestataires de services pour la maintenance de la plateforme qui se trouvent en dehors de l’Union européenne, ces transferts internationaux seront régularisés conformément à l’engagement de FRIME, S.A.U. en matière de protection, d’intégrité et de sécurité des données personnelles des utilisateurs.

Droits – Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données et comment pouvez-vous les exercer?

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que FRIME, S.A.U. traite ou non des données personnelles vous concernant.

Vous avez également le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. FRIME, S.A.U. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

De même, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données, ainsi que retirer le consentement fourni à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez écrire à info@frime.com.

Pour terminer, nous vous informons que vous pouvez adresser toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles à l’Agence espagnole de protection des données et aux autres organismes publics compétents.

Modification de la politique de confidentialité

FRIME, S.A.U. peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, et les versions successives seront publiées sur le site web. Dans tous les cas, FRIME, S.A.U. communiquera à l’avance toute modification de la présente politique qui concerne les utilisateurs afin qu’ils puissent les accepter.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 29/10/2021.

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